1. V-Auctionアカウントの登録と作成

   • V-Auctionのイベントに参加するには、V-Auctionアカウントを作成する必要があります。登録時に、オークションプラットフォームの利用規約に同意していただく必要があります。このステップにより、ご本人確認を行い、当社のポリシーを理解し承諾したことを保証します。

2. 入札合意書への同意

   • 各オークションには独自の入札合意書があります。入札やサンプルの注文を行うには、参加を希望するオークション固有の合意書に同意する必要があります。
   • 審査プロセスを円滑に進めるため、申請書にはできるだけ詳細な情報を入力してください。

3. さらに多くのオークションを見つけましょう！

   • V-Auctionアカウントをお持ちであれば、V-Auctionが主催するすべてのコーヒーオークションにアクセスできます。
   • すでにアカウントをお持ちの場合でも、個別のオークションごとに新規で入札申請を行う必要があります。

ご質問やサポートが必要な場合は、サポートチーム（gemsofaraku@v-auction.com）までお問い合わせください。お手伝いさせていただきます！

A. 今年は「タイムド・オークション（期間指定形式）」を採用しています。仕組みは以下の通りです：

• すべてのロットの入札は、4月27日 09:00（ロンドン時間/GMT）に一斉に開始されます。
• 入札期間は4月30日 14:00（GMT）までの4日間です。
• 入札、自動入札の設定、または「今すぐ購入（Buy Now）」オプションによる即時購入が可能です。
• ライブカウントダウンクロックで残り時間が表示されます。
• 入札は1ポンドあたり0.25米ドル以上の増分で行う必要があります。最小増分はオークション中に変動する場合があり、当社はオークション中に最小増分を変更する権利を留保します。
• 代理/自動入札機能が利用可能で、入札者は事前に設定した上限まで自動的に高値で入札できます。システムは入札者の上限価格に達するまで、直前の入札より高い増分で入札を行います。上限に達する前であれば、いつでも自動入札をキャンセルできます。
• タイマーがゼロになるとオークションは自動的に終了し、勝者が発表されます。

これにより、各コーヒーがオークション中にその真の価値を達成する機会が得られます。4日間すべてのロットに入札が可能であるため、買い手はいつでも自由に検討し入札できます。このオープンで柔軟な形式は、より多くの参加と競争を促し、生産者がコーヒーに対して正当な対価を受け取ることを助けます。ひいては、農園とコミュニティの長期的な持続可能性を支えることにつながります。

A. 入札には以下の3つの方法があります：

• 次回の推奨増分： 「Bid」ボタンをクリックし、次に「Confirm」をクリックして、次の増分価格で入札します。
• より高い金額： テキストボックスに現在の増分より高い金額を入力し、「Bid」をクリックしてから「Confirm」をクリックします。
• 自動入札（Auto Bidding）： 支払可能な上限額を設定します。システムがこの金額に達するまで、あなたに代わって自動的に入札を行います。入札額が設定額を超えた場合、継続するには再度自動入札を設定する必要があります。
• 今すぐ購入（Buy Now）： 表示されている固定価格でロットを即座に購入します。「Buy Now」ボタンをクリックし、次に「Confirm」をクリックしてロットを確定させます。確定後、そのロットへの入札はできなくなります。

A. オークションロットの支払いは、オークション日から15日以内に全額支払う必要があります。オークション登録時に同意した利用規約を必ずご確認ください。

落札者が期限内に支払わない場合、そのロットは次点入札者に提供されます。

オークション終了後、支払い、契約、配送の手配についてご連絡いたします。合意後、銀行振込または電信送金で支払いが可能です。その他のオプションも利用可能ですので、必要に応じてご相談ください。

当社の認定コーヒー輸入業者が対応していない地域については、コーヒーが原産国を出発する前に全額の支払いが必要となります。

A. FOB（本船渡し）Cochinとは、インドのコーチン港でコーヒーが船に積み込まれた時点で、売り手の責任が終了することを意味します。このオークションで表示される価格には、その時点までのすべてのコスト（加工、梱包、港への輸送）が含まれています。ただし、海上運賃、保険料、またはコーチン以降の費用は含まれていません。これらの追加費用は、お客様が選択した配送手配によって異なります。