隐私与 Cookies 政策
隐私与Cookie政策 | V-Auction有限公司
日期：2026年8月
生效日期：2026
年8月 V-Auction
Limited（Vollers Group
GmbH旗下公司）
地址： 英国
萨福克郡伯里圣埃德蒙兹市General
Castle Way的Eniti House，邮编：IP30
9ND 公司注册号：15259581
增值税号：GB454248095
电子邮件：v-auction@vollers.com
简介
V-Auction Limited 是 Vollers Group GmbH 的成员公司，总部位于德国不来梅市施派赫霍夫 308 号（邮编：28217）。 V-Auction Limited 致力于保护您的个人数据并尊重您的隐私。本《隐私与 Cookie 政策》说明了我们收集哪些个人数据、如何以及为何使用这些数据，以及您根据《英国通用数据保护条例》（UK GDPR）和《2018 年数据保护法》所享有的权利。 当我们处理欧洲经济区（EEA）个人的数据时，我们还遵守欧盟《通用数据保护条例》（EU GDPR）。本政策还说明了我们如何在网站上使用Cookie。
企业对企业（B2B）平台声明
我们的拍卖平台属于企业对企业（B2B）服务。仅企业及组织方可注册参与竞拍，因为参与竞拍需具备办理进出口手续的能力。 以企业名义注册或代表企业行事的个人，其数据将按该企业身份进行处理。若我们发现个人以个人名义注册或规避企业注册要求，我们可能会根据本政策暂停或关闭该账户，并删除相关的个人数据。
我们收集的信息
当您注册或使用我们的服务时，我们会收集您的姓名、电子邮箱地址、公司名称、公司注册号、网站、电话号码以及包括国家在内的邮寄地址等个人信息。您还可以选择提供其他详细信息，例如公司的增值税号和手机号码。
如果您申请参与拍卖或购买样品，我们可能会要求您提供账单地址、送货地址以及支付卡信息。这些支付信息由 Stripe 或 PayPal 安全处理，不会存储在我们的网站上。如果您申请参与竞拍，我们还可能会进行信用核查。
此外，我们可能会收集技术数据，例如您的IP地址、浏览器类型、操作系统，以及您访问本网站时的详细信息和活动记录。我们还可能保留您与我们的通信记录，以及您对未来销售或拍卖活动的偏好设置。
我们如何收集您的数据
我们处理的大部分个人数据是由您在网站注册、订阅新闻通讯、出价或与我们沟通时直接提供的。当您通过电子邮件、电话或 WhatsApp 等消息平台与我们互动时，我们也可能间接收集数据。
此外，当您使用我们的网站时，系统会自动收集信息，包括您的浏览习惯、浏览过的页面以及在拍卖期间的活动数据。
我们如何使用您的信息
我们使用您提供的信息来管理您的账户、让您参与拍卖以及完成交易。此外，只要您已选择接收此类通讯，我们还会据此向您发送有关您的出价或您感兴趣的拍品的最新信息。
您的数据有助于我们了解用户与平台的互动方式，从而改进服务和功能。我们还可能利用这些数据防范欺诈行为并确保安全。
在必要时，我们可能会与供应商、配送合作伙伴或支付处理商共享相关数据，以履行订单或完成交易。在某些情况下，这可能包括在必要时向司法机关共享信息。我们不会出售您的个人数据。
根据英国《通用数据保护条例》（UK GDPR），我们基于多项法律依据处理您的信息。这些依据包括您的同意（您可以随时撤回）、我们对您的合同义务、法律要求，以及我们运营安全、高效服务的合法利益。 下表列出了我们如何使用您的信息、每项用途的法律依据以及我们保留信息的时长。
| 目的 | 所用数据 | 法律依据 | 保留期限 |
|---|---|---|---|
| 账户管理和参与拍卖 | 注册信息、联系方式 | 合同（履行注册/拍卖协议） | 自最后一次活动起5年 |
| 交易完成和开具发票 | 公司信息、出价记录、付款确认 | 合同；法律义务（税务/会计记录） | 会计记录保存6年；其他数据保存5年 |
| 关于您曾表示感兴趣的投标和标段的沟通信息 | 联系方式、竞标/拍品历史 | 同意（您主动选择加入）；服务消息的合法利益 | 自最后一次活动起5年 |
| 防范欺诈和平台安全 | 技术数据、IP地址、活动日志 | 合法利益 | 自最后一次活动起5年 |
| 分析与服务改进 | 技术数据、浏览数据 | 同意（通过Cookie横幅）；合法利益 | 详见下文Cookie表 |
| 对投标人申请的信用审查 | 公司注册信息、财务状况 | 合法利益；在核查时明确告知 | 根据信用参考机构规则的要求 |
| 法律合规与争议处理 | 所有相关数据 | 法律义务；合法利益 | 根据法律要求 |
自动化决策
若信用审查导致对投标人申请作出自动批准/拒绝的决定，您有权根据《英国通用数据保护条例》（UK GDPR）第22条要求人工干预、表达意见并对该决定提出异议。请通过 v-auction@vollers.com 联系我们以行使这些权利。
国际数据传输
您的个人数据可能会被传输至英国境外国家并在此处理，包括美国（例如，当我们的分析、营销或支付处理商在该国运营时）。当我们向英国境外传输个人数据时， 我们将依据英国国务大臣作出的充分性决定（即目的地国家被认定为提供充分保护）、适当的保障措施（如《英国国际数据传输补充协议》（IDTA）或标准合同条款——可应要求提供副本），或依据《英国GDPR》第49条规定的适用例外情况。
如需了解有关现有保障措施的更多信息，请通过 v-auction@vollers.com 与我们联系。
我们保留您的数据的时间
我们将自您在我们网站上的最后一次活动之日起保留您的个人信息最长五年。在此期限之后，您的信息将被删除或进行匿名化处理，以确保其无法再识别您的身份。
为避免疑义，若法律要求我们保留记录——例如，根据英国税法必须保留六（6）年的会计和税务记录——则无论上述五年规则如何规定，此类记录均将按法定期限予以保留。
您的权利
根据数据保护法，您享有多项权利。这些权利包括：访问您的个人信息、要求更正或删除、限制或反对数据处理方式，以及要求以可移植格式获取您的数据副本。 我们不就这些请求收取任何费用，并将在收到请求后一个月内予以答复；若请求较为复杂或涉及多项内容，答复期限可延长最多两个月（如需延期，我们将另行通知您）。
如需行使任何权利，您可以通过电子邮件 v-auction@vollers.com 联系我们，或通过邮寄方式联系：Eniti House, General Castle Way, Bury St Edmunds, Suffolk, IP30 9ND, United Kingdom。
Cookie的使用
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根据《隐私与电子通信条例》（PECR），非必要 Cookie 仅可在您事先同意的情况下设置。当您首次访问我们的网站时，Cookie 偏好横幅会提示您选择接受哪些类别的 Cookie。 您可以随时点击网站页脚中的“Cookie 偏好设置”链接来更改您的选择。由于必要 Cookie 是网站正常运行所不可或缺的，因此无需征得您的同意即可设置。
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|---|---|---|---|
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| _stripe_mid、_stripe_sid、_stripe_orig_props、cookie-perms、machine_identifier、private_machine_identifier | Stripe | 用于安全支付处理和欺诈防范。 | 必需 |
| _adal_id, _adal_ca | Adalyser | 用于跟踪营销活动分析。 | 非必要（需征得同意） |
| _cf_bm | Cloudflare | 用于识别和防范机器人。 | 必要 |
| __hstc、__hssc、hubspotutk、_cfuid、_conv_r、_conv_v | HubSpot | 用于跟踪用户以进行潜在客户开发和个性化服务。 | 非必要（需征得同意） |
| _zlcmid | Zopim (Zendesk) | 用于在多次访问中识别设备以提供实时聊天服务。 | 非必要（需征得同意） |
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