개인정보 및 쿠키 정책
개인정보 및 쿠키 정책 | V-Auction Limited
날짜: 2026년 8월
발효일: 2026년
8월 V-Auction Limited (Vollers Group GmbH
계열사)
주소: Eniti House, General Castle Way, Bury St
Edmunds, Suffolk, IP30 9ND, 영국 법인
등록 번호: 15259581
VAT 번호: GB454248095
이메일: v-auction@vollers.com
소개
V-Auction Limited는 독일 브레멘 28217, Speicherhof 308에 위치한 Vollers Group GmbH의 계열사입니다. V-Auction Limited는 귀하의 개인 데이터를 보호하고 귀하의 사생활을 존중하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 및 쿠키 정책은 당사가 수집하는 개인 데이터의 종류, 해당 데이터를 사용하는 방법 및 이유, 그리고 영국 일반 데이터 보호 규정(UK GDPR) 및 2018년 데이터 보호법에 따른 귀하의 권리에 대해 설명합니다. 당사가 유럽 경제 지역(EEA) 내 개인의 데이터를 처리하는 경우, 당사는 EU GDPR도 준수합니다. 또한 본 정책은 당사 웹사이트에서 쿠키를 사용하는 방법에 대해서도 설명합니다.
기업 간(B2B) 플랫폼 공지
당사의 경매 플랫폼은 기업 간(B2B) 서비스입니다. 입찰 참여를 위해서는 수출입 절차를 수행할 수 있는 능력이 필요하므로, 기업 및 단체만 등록하여 입찰할 수 있습니다. 기업을 대표하여 등록하거나 활동하는 개인의 경우, 해당 기업 자격으로 데이터가 처리됩니다. 개인이 개인 자격으로 등록했거나 기업 등록 요건을 회피한 것으로 판단될 경우, 당사는 본 정책에 따라 계정을 일시 정지하거나 해지하고 관련 개인 데이터를 삭제할 수 있습니다.
당사가 수집하는 정보
귀하가 당사의 서비스에 등록하거나 이용할 때, 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 회사명, 법인 등록번호, 웹사이트, 전화번호, 국가를 포함한 우편 주소와 같은 개인정보를 수집합니다. 또한 귀하는 회사의 부가가치세(VAT) 번호 및 휴대전화 번호와 같은 추가 정보를 제공할 수도 있습니다.
경매 입찰을 신청하거나 샘플을 구매하는 경우, 당사는 귀하의 청구 및 배송 주소와 결제 카드 정보를 요청할 수 있습니다. 이러한 결제 정보는 Stripe 또는 PayPal을 통해 안전하게 처리되며 당사 웹사이트에는 저장되지 않습니다. 입찰을 신청하는 경우, 당사는 신용 조회를 실시할 수도 있습니다.
이 외에도 당사는 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 웹사이트 방문 및 활동 내역과 같은 기술적 데이터를 수집할 수 있습니다. 또한 당사와의 소통 내역 및 향후 판매나 경매에 대한 귀하의 선호 사항을 기록으로 보관할 수 있습니다.
데이터 수집 방법
당사가 처리하는 대부분의 개인정보는 귀하가 웹사이트에 등록하거나, 뉴스레터를 구독하거나, 입찰을 하거나, 당사와 소통할 때 귀하가 직접 제공한 것입니다. 또한 귀하가 이메일, 전화 또는 WhatsApp과 같은 메시징 플랫폼을 통해 당사와 소통할 때 간접적으로 데이터를 수집할 수도 있습니다.
또한, 귀하가 당사 웹사이트를 이용할 때 귀하의 브라우징 습관, 조회한 페이지, 경매 중 활동 내역 등의 정보가 자동으로 수집됩니다.
정보의 활용 방식
당사는 귀하가 제공한 정보를 계정 관리, 경매 참여 허용 및 거래 완료를 위해 사용합니다. 또한, 귀하가 해당 통신 수신에 동의한 경우, 귀하의 입찰 내역이나 관심을 보인 경매 물품에 대한 최신 정보를 보내드리는 데에도 활용됩니다.
귀하의 데이터는 사용자가 당사의 플랫폼과 어떻게 상호작용하는지 이해하는 데 도움이 되어, 서비스와 기능을 개선할 수 있게 해줍니다. 또한 당사는 이를 통해 사기 행위를 방지하고 보안을 강화할 수 있습니다.
필요한 경우, 주문이나 거래를 이행하기 위해 관련 데이터를 공급업체, 배송 파트너 또는 결제 처리업체와 공유할 수 있습니다. 경우에 따라, 법적으로 요구되는 경우 법 집행 기관과 정보를 공유할 수도 있습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다.
당사는 영국 GDPR에 따라 귀하의 정보를 처리함에 있어 여러 법적 근거를 바탕으로 합니다. 여기에는 귀하의 동의(언제든지 철회할 수 있음), 귀하에 대한 당사의 계약상 의무, 법적 요건, 그리고 안전하고 효율적인 서비스를 운영하기 위한 당사의 정당한 이익이 포함됩니다. 아래 표에는 당사가 귀하의 정보를 어떻게 사용하는지, 각 사용에 대한 법적 근거, 그리고 정보를 보관하는 기간이 명시되어 있습니다.
| 목적 | 사용되는 데이터 | 법적 근거 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| 계정 관리 및 경매 참여 | 등록 정보, 연락처 정보 | 계약 (등록/경매 계약 이행) | 마지막 활동일로부터 5년 |
| 거래 완료 및 청구서 발행 | 회사 정보, 입찰 내역, 결제 확인 | 계약; 법적 의무 (세무/회계 기록) | 회계 기록: 6년; 기타 데이터: 5년 |
| 귀하가 관심을 보인 입찰 및 로트에 대한 연락 내용 | 연락처 정보, 입찰/로트 내역 | 동의(귀하의 동의에 기반); 서비스 메시지에 대한 정당한 이익 | 마지막 활동일로부터 5년 |
| 사기 방지 및 플랫폼 보안 | 기술 데이터, IP 주소, 활동 로그 | 정당한 이익 | 마지막 활동일로부터 5년 |
| 분석 및 서비스 개선 | 기술 데이터, 브라우징 데이터 | 동의 (쿠키 배너를 통해); 정당한 이익 | 아래 쿠키 표에 따름 |
| 입찰자 신청에 대한 신용 조회 | 회사 등록 정보, 재무 상태 | 정당한 이익; 조회 시점에서의 명시적 고지 | 신용조회 기관의 규정에 따라 |
| 법규 준수 및 분쟁 처리 | 모든 관련 데이터 | 법적 의무; 정당한 이익 | 법률에 따라 |
자동화된 의사 결정
신용 조회 결과 입찰자 신청에 대한 승인/거절 결정이 자동으로 내려지는 경우, 귀하는 영국 GDPR 제22조에 따라 사람의 개입을 요청하고, 의견을 표명하며, 해당 결정에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 v-auction@vollers.com으로 문의해 주십시오.
국제 데이터 전송
귀하의 개인 데이터는 미국을 포함하여 영국 외 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다(예: 당사의 분석, 마케팅 또는 결제 처리 업체가 해당 국가에서 운영되는 경우). 당사가 개인 데이터를 영국 외부로 전송하는 경우, 당사는 영국 국무장관의 적정성 결정(수신 국가가 적절한 보호 수준을 제공하는 것으로 인정된 경우), 영국 국제 데이터 전송 부속서(IDTA) 또는 표준 계약 조항(요청 시 사본 제공 가능)과 같은 적절한 보호 조치, 혹은 영국 GDPR 제49조에 따른 적용 가능한 예외 조항을 근거로 합니다.
구체적인 보호 조치에 대한 자세한 정보를 원하시면 v-auction@vollers.com으로 문의해 주십시오.
데이터 보관 기간
당사는 귀하가 당사 웹사이트에서 마지막으로 활동한 시점부터 최대 5년 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다. 이 기간이 지나면 귀하의 정보는 삭제되거나 익명화되어 더 이상 귀하를 식별할 수 없게 됩니다.
의심의 여지를 없애기 위해, 법률에 따라 기록을 보관해야 하는 경우(예: 영국 세법에 따라 6년 동안 보관해야 하는 회계 및 세무 기록 등)에는 위의 5년 규칙과 관계없이 해당 기록은 법정 기간 동안 보관됩니다.
귀하의 권리
귀하는 개인정보 보호법에 따라 다양한 권리를 가지고 있습니다. 여기에는 귀하의 개인정보에 대한 접근권, 정정 또는 삭제 요청권, 데이터 처리 방식에 대한 제한 또는 이의 제기권, 그리고 휴대 가능한 형식으로 데이터 사본을 요청할 권리가 포함됩니다. 당사는 이러한 요청에 대해 수수료를 부과하지 않으며, 요청 접수 후 1개월 이내에 답변해 드립니다. 단, 요청 내용이 복잡하거나 여러 건인 경우 최대 2개월까지 기한을 연장할 수 있습니다(연장이 적용되는 경우 귀하에게 알려드리겠습니다).
귀하의 권리를 행사하려면 이메일(v-auction@vollers.com) 또는 우편(Eniti House, General Castle Way, Bury St Edmunds, Suffolk, IP30 9ND, United Kingdom)을 통해 당사에 연락하실 수 있습니다.
쿠키 사용
당사는 콘텐츠를 개인화하고, 소셜 미디어 기능을 제공하며, 트래픽을 분석하고, 사용자 경험을 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다. 여기에는 필수 쿠키와 제3자(비필수) 쿠키가 포함됩니다.
쿠키는 귀하의 기기에 저장되는 작은 데이터 파일로, 당사가 웹사이트에서 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다. 당사는 쿠키를 사용하여 콘텐츠를 개인화하고, 소셜 미디어 기능을 활성화하며, 분석을 통해 사용자 행동을 파악하고, 안전한 거래를 보장합니다. 일부 쿠키는 웹사이트가 제대로 작동하는 데 필수적인 반면, 다른 쿠키는 마케팅, 분석 또는 편의성을 위해 사용됩니다.
‘개인정보 및 전자통신 규정(PECR)’에 따라, 비필수 쿠키는 귀하의 사전 동의가 있을 경우에만 설치될 수 있습니다. 웹사이트를 처음 방문하시면 쿠키 기본 설정 배너가 표시되어, 허용할 쿠키 범주를 선택하도록 요청합니다. 웹사이트 하단의 “쿠키 기본 설정” 링크를 클릭하여 언제든지 선택 사항을 변경할 수 있습니다. 필수 쿠키는 웹사이트 작동에 절대적으로 필요하므로 별도의 동의 없이 설정됩니다.
당사가 사용하는 쿠키
| 쿠키 이름 | 제공자 | 목적 | 유형 |
|---|---|---|---|
| JSESSIONID | v-auction.com | 웹사이트에서 사용자 세션을 유지합니다. | 필수 |
| _ga, _gid, _gat, _gali | Google Analytics – 웹사이트 사용 현황을 익명으로 추적합니다. | 비필수 (동의 필요) | |
| _fbp | 광고 전환 및 리타게팅을 추적합니다. | 비필수 (동의) | |
| _stripe_mid, _stripe_sid, _stripe_orig_props, cookie-perms, machine_identifier, private_machine_identifier | Stripe | 안전한 결제 처리 및 사기 방지에 사용됩니다. | 필수 |
| _adal_id, _adal_ca | Adalyser | 캠페인 분석 추적에 사용됩니다. | 비필수 (동의) |
| _cf_bm | Cloudflare | 봇을 식별하고 차단하는 데 사용됩니다. | 필수 |
| __hstc, __hssc, hubspotutk, _cfuid, _conv_r, _conv_v | HubSpot | 잠재 고객 확보 및 개인화를 위해 사용자를 추적합니다. | 비필수 (동의) |
| _zlcmid | Zopim (Zendesk) | 라이브 채팅을 위해 여러 방문에 걸쳐 기기를 식별하는 데 사용됩니다. | 비필수 (동의) |
기타 쿠키 유형
이메일 및
양식: 쿠키는
귀하가 뉴스레터를
구독했는지 또는
양식을 작성했는지
기억하는 데
사용됩니다.
소셜 미디어:
당사는 LinkedIn, Instagram, Facebook과
같은 서비스의
플러그인을
통합하며, 이러한
서비스는 쿠키를
설정할 수 있습니다.
이는 쿠키 기본 설정
배너를 통한 귀하의
동의 대상입니다.
쿠키 관리
당사 웹사이트의 “쿠키 기본 설정” 링크를 통해 언제든지 쿠키 동의를 제어하거나 철회할 수 있으며, 이를 통해 비필수 쿠키의 각 범주를 수락하거나 거부할 수 있습니다. 또한 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리하거나 삭제할 수도 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 사이트 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세히 알아보기:
주요 브라우저에서 쿠키를 관리하는 방법을 알아보세요:
불만 제기
당사의 데이터 처리 방식에 불만이 있으신 경우, 문제를 해결할 수 있도록 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 또한 귀하께서는 정보위원회(ICO)에 불만을 제기할 권리가 있습니다:
ICO 연락처:
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
전화: 0303 123 1113
웹사이트: www.ico.org.uk
문의하기
궁금한 점이 있으시면 v-auction@vollers.com으로 문의해 주십시오.